投诉受理流程：

1.全国统一客服热线：短号95517及4008-001-001

2.公司网站：http://www.essence.com.cn

3.客户投诉专用邮箱：service@essence.com.cn

4.公司投寄信函地址：广东省深圳市福田区福华路322号文蔚大厦14层（安信证券客户服务中心）

5.公司官方在线服务渠道：互联网客服平台（“问问小安”）、安信证券官微等

6.各分支机构投诉电话

7.证监会热线：12386

8.深圳证券期货业纠纷调解中心（电话：0755-25918321 网址：http://www.sfdrc.cn/）

9.中国证监会证券期货违法违规行为举报中心（https://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/）