投诉受理流程：

1.全国统一客服热线：短号95517及4008-001-001

2.公司网站：http://www.essence.com.cn

3.客户投诉专用邮箱：service@essence.com.cn

4.公司投寄信函地址：广东省深圳市南山区科发路3号中电长城大厦北塔24层（安信证券客户服务中心）

5.公司官方在线服务渠道：互联网客服平台（“问问小安”）、安信证券官微等

6.各分支机构投诉电话

7.证监会热线：12386

8.深圳证券期货业纠纷调解中心（电话：0755-25918321 网址：http://www.sfdrc.cn/）

9.中国证监会证券期货违法违规行为举报中心（https://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/）

10.全国统一客服热线、客户投诉专用邮箱同时受理安信证券股份有限公司拖欠民营企业账款相关线索和拖欠农民工工资相关线索