投诉处理流程:

投诉受理流程:
1.全国统一客服热线:短号95517及4008-001-001
2.公司网站:http://www.essence.com.cn
3.客户投诉专用邮箱:service@essence.com.cn
4.公司投寄信函地址:广东省深圳市福田区福华路322号文蔚大厦14层(安信证券客户服务中心)
5.公司官方在线服务渠道:互联网客服平台(“问问小安”)、安信证券官微等
6.各分支机构投诉电话
7.证监会热线:12386
8.深圳证券期货业纠纷调解中心(电话:0755-25918321 网址:http://www.sfdrc.cn/)
9.中国证监会证券期货违法违规行为举报中心(https://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/)